Ritorno entro 30 giorni
Con noi è possibile restituire la merce entro 30 giorni.
Ritorno gratuito in filiale
Potete restituire la vostra merce gratuitamente se la consegnate in qualsiasi filiale. Tutti gli articoli standard non utilizzati che sono come nuovi possono essere restituiti entro 30 giorni lavorativi nella loro confezione originale su presentazione del documento di vendita. Le merci usate e non imballate in origine saranno rimborsate con una detrazione del 30%. I reperti, i tessuti su misura e gli articoli per l'igiene, in particolare la biancheria da letto e gli ordini extra (prodotti su misura) sono esclusi dalla politica di restituzione. I servizi resi, come la consegna e il montaggio, non saranno rimborsati. Il trasporto della merce resa sarà organizzato dal cliente e le spese saranno a carico del cliente.
Restituzione per posta
La restituzione per posta avviene gratuitamente solo se gli articoli ordinati sono difettosi. Potete contattare il Servizio Clienti qui: eshop@livique.ch. Il Servizio Clienti vi rilascerà una ricevuta di ritorno, che potrete utilizzare per restituire gratuitamente la vostra merce.
Se la merce è intatta e si desidera restituirla per posta, si dovranno pagare le normali spese di spedizione. Si prega di compilare il modulo di reso, firmarlo e allegarlo. Anche qui avete la possibilità di restituire gratuitamente la merce in una delle nostre filiali.
